FAQs - Häufig
gestellte
Fragen
So klein
und doch so
mächtig
Sie haben Fragen zu unseren Pellets? Hier finden Sie die wichtigsten Antworten zur Herkunft, Bestellung, Lieferung, Lagerung und Qualität – schnell und übersichtlich.
Preis, Bestellung & Zahlung
THEURL Pellets variiert je nach Marktsituation und Lieferregion. Hier finden Sie den tagesaktuellen Preis sowie verfügbare Mengen – transparent, übersichtlich und mit wenigen Klicks bestellbar.
ganz bequem online bestellen. Dort sehen Sie tagesaktuelle Preise, Verfügbarkeit und können mit wenigen Klicks die passende Menge auswählen – ob lose oder als Sackware. Gerne können Sie Ihre Bestellung auch telefonisch aufgeben – unser Team freut sich auf Ihren Anruf.
die Ware direkt bei uns am Standort in Thal-Wilfern 40, vor Ort bezahlt. Bei der Lieferung von losen Pellets erfolgt die Verrechnung nach der Anlieferung per Rechnung basierend auf der exakt verwogenen Menge.
Produktdetails & Herstellung
ausschließlich aus Sägemehl und Hobelspäne. Dieses fällt als Nebenprodukt bei der Verarbeitung von Schnittholz und Brettschichtholz an.
aus reinem Nadelholz und haben einen Durchmesser von 6 mm. Der Wassergehalt liegt bei ≤ 10 %, der Heizwert im Auslieferzustand beträgt ≥ 4,8 kWh/kg und der Aschegehalt bei 550 °C bei ≤ 0,7 %. Sie sind ENplus A1 zertifiziert und eignen sich optimal für eine effiziente und saubere Verbrennung.
Nadelholzpellets mit 6 mm Durchmesser aus 100 % Nadelholz und mit einem Heizwert im Auslieferzustand von ≥ 4,8 kWh/kg. Der Wassergehalt liegt bei ≤ 10 % und der Aschegehalt bei 550 °C bei ≤ 0,7 % . Die Pellets werden in praktischen 15-kg-Säcken auf Paletten zu 1.080 kg abgegeben – ideal zur Selbstabholung oder für kleinere Lagermengen.
glatten Oberfläche, einer geringen Staub- und Aschebildung und dem gleichmäßigen Durchmesser. Bestätigt wird dies durch die ENplus A1-Zertifizierung, die regelmäßige Kontrollen der Produktion und Logistik umfasst.
getrocknetes Sägemehl und Hobelspäne unter hohem Druck durch eine sogenannte Lochmatrize gepresst. Dabei entsteht die typische zylindrische Form.
aus nachwachsendem Rohstoff – das macht sie deutlich umweltfreundlicher als fossile Energieträger wie Öl oder Gas. Zudem sind sie preisstabiler, unabhängig von globalen Krisen, und in der Region verfügbar. Moderne Pelletheizungen sind effizient, komfortabel und staatlich förderbar.
Lieferung & Lagerung
in Assling, Osttirol, produziert. Sie bestehen aus Sägenebenprodukten, die direkt in unseren Werken bei der Herstellung bestehenden Produkten anfallen. Dadurch ist eine durchgehend regionale und nachhaltige Produktion garantiert.
Kunden zuverlässig in Osttirol, Oberkärnten, Pinzgau und Südtirol. Lieferungen darüber hinaus sind auf Anfrage möglich. Die Zustellung erfolgt zum vereinbarten Termin durch geschultes Personal.
anhand der Verfügbarkeiten und bestehenden Lieferroute. Anschließend meldet sich unser Team telefonisch, um den genauen Liefertermin persönlich mit Ihnen abzustimmen – für eine pünktliche und reibungslose Zustellung.
mit dem Silopumpwagen muss die Zufahrt mindestens 3 Meter breit, 4 Meter hoch und gut befestigt sein. Eine Wendemöglichkeit ist erforderlich, da die LKWs bis zu 40 Tonnen wiegen. Zudem sollte das Pelletlager möglichst nah zur Zufahrt liegen. Bitte stellen Sie sicher, dass die Zufahrt am Liefertag frei befahrbar ist.
dass jemand vor Ort ist, um den Zugang zum Lagerraum zu ermöglichen. Der Liefertermin wird vorab telefonisch mit Ihnen abgestimmt, sodass Sie sich darauf einstellen können.
berechnet sich also mit dem Volumen des Lagerraums in m³ x 0,65 Tonnen. In einem Lagerraum von 10 m³ können Sie also ca. 6,5 Tonnen Pellets lagern.
gut belüftet gelagert werden. Bei loser Lagerung empfiehlt sich ein geschlossener Lagerraum mit möglichst wenig Staubentwicklung.
die Pellets abgeholt werden. Die Abholung von Paletten bitte vorab telefonisch oder per Mail anmelden.
Öffnungszeiten: MO-DO von 08:00 bis 17:00 Uhr, FR von 08:00 bis 12:00 Uhr
Abholadresse: Thal-Wilfern 40, 9911 Assling
Bezahlung: Der Kunde bezahlt die Pellets direkt vor Ort
Bitte beachten: Eine Palette Pellets entspricht 1.080 kg (72 Säcke zu je 15 kg). Der Kunde hat dafür zu sorgen, dass beim Fahrzeug / Anhänger sämtliche zulässigen Gesamtgewichte und Achslasten eingehalten werden und die Ladungssicherung eigenverantwortlich erfolgt. Ohne ausreichende Sicherungsmittel des Kunden erfolgt keine Beladung.
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